Das Russ Hill Hotel befindet sich in einem historischen Herrenhaus aus dem 19. Jahrhundert und liegt in der charmanten Gemeinde Charlwood. Inmitten von neun Hektar malerischer Landschaften ist das Hotel eine ruhige Oase, nur 6.5 km vom Flughafen Gatwick entfernt. Es bietet eine gute Kombination aus traditionellem Charme und modernem Komfort für Reisende.
Lage
Das Hotel liegt in der Nähe des Flughafens Gatwick, der bequem mit dem Auto oder dem Bus in etwa 15 Minuten erreichbar ist. Die Umgebung von Charlwood ist ideal für ruhige Spaziergänge in der Natur. Es gibt auch gute Transportverbindungen in die nahegelegenen Städte Crawley und Horley, wo Gäste zusätzliche Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten finden können.
Zimmer
Das Hotel bietet verschiedene Zimmerkategorien, darunter Einzel-, Doppel- und Familienzimmer. Alle Zimmer verfügen über ein eigenes Bad, einen Fernseher und eine Tee- und Kaffeemaschine. Es gibt auch barrierefreie Zimmer mit speziellen Einrichtungen. WLAN ist sowohl in den öffentlichen Bereichen als auch in den Zimmern verfügbar, aber in den Zimmern gegen eine Gebühr.
Essen und Trinken
Im Ruspers Restaurant werden abends traditionelle Bratgerichte angeboten, ergänzt durch eine Auswahl an Gerichten. Für Kinder gibt es ein spezielles Menü, und die Garden Lounge Bar bietet knackige Snacks sowie eine Auswahl an Getränken, darunter Cocktails und Weine. Gäste können entspannen und in gemütlichem Ambiente eine leichte Mahlzeit wie Sandwiches oder Baguettes genießen.
Freizeit & Business
Das Russ Hill Hotel bietet seinen Gästen verschiedene Geschäfts- und Freizeiteinrichtungen, einschließlich eines 24-Stunden-Frontdesks und kostenfreiem Parken. Für Geschäftsreisende stehen Fax- und Kopierdienste zur Verfügung. Haustiere sind im Hotel willkommen, wobei für sie spezielle Bedingungen gelten. Die umliegende Landschaft bietet zudem zahlreiche Möglichkeiten für Spaziergänge und Freizeitaktivitäten.
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Das Hotel bietet eine Vielzahl von Zimmern, darunter Doppelzimmer, Familienzimmer und Suiten mit Frühstück, kostenlosen Stornierungen und Sonderangeboten
Feedback von früheren Gästen über ihre Erfahrungen.
42%
haben das Hotel gemocht und würden wieder dort übernachten
5.0/10
Bewertung
Zimmer
5.0
Lage
5.5
Service
5.0
Essen
5.0
Gästebewertungen
5.0/10
basierend auf 17 Gästebewertungen
2/5
basierend auf 2750 Gästebewertungen
6.8
6.8/10 basierend auf 263 Gästebewertungen
#2 von 2 Hotels in Charlwood based on Tripadvisor
Jürgen
Deutschland,
Januar
2025
5.0/10
Das Hotel hat viele Mängel. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, und der Zustand des Gebäudes ist stark renovierungsbedürftig. Der Service am Empfang war gestresst und unfreundlich, was das Einchecken zu einer unangenehmen Erfahrung machte. Die Lage ist zwar in der Nähe des Flughafens, aber andere Aspekte des Aufenthalts waren nicht zufriedenstellend.
Zimmer
5.0
Das Zimmer war ohne Fenster, nur mit einer Lichtkuppel in der Decke, was sehr unangenehm war. Der Boden war ekelhaft und wir konnten nicht mit nackten Füßen gehen.
Service
5.0
Der Empfang war gestresst und unfreundlich. Auf Reklamationen wurde zunächst nicht reagiert.
Lage
5.0
Die Lage ist in der Nähe des Flughafens, was praktisch ist, aber dennoch abseits vom Stadtzentrum.
Essen
5.0
Das Frühstücksangebot war sehr bescheiden und nur in einem Nebenraum verfügbar.
Ausstattung
5.0
Es gibt keinen Aufzug, was für ältere Personen eine große Zumutung darstellt.
Silke
Deutschland,
Januar
2025
5.0/10
Das Hotel war in einem heruntergekommenen Zustand, mit einem unangenehmen Geruch und einem schmutzigen Eingangsbereich. Die Rezeption war unfreundlich und es gab keine angemessene Unterstützung bei Problemen, was unseren Aufenthalt sehr stressig machte. Auch das Fehlen eines Aufzugs war für ältere Gäste eine große Herausforderung. Insgesamt war es eine enttäuschende Erfahrung.
Zimmer
5.0
Das Zimmer hatte kein Fenster, nur eine Lichtkuppel. Der Boden war ekelig und unangenehm.
Service
5.0
Die Rezeption war unhöflich und es gab wenig Unterstützung bei Problemen.
Lage
5.0
Die Lage in der Nähe des Flughafens ist praktisch, aber der Eindruck wurde durch die Umgebung getrübt.
Essen
5.0
Das Frühstück war sehr bescheiden und nur in einem Nebenraum des Speisesaals erhältlich.
Ausstattung
5.0
Es gab keinen Lift und die Sauberkeit der allgemeinen Bereiche ließ zu wünschen übrig.
Adolf
Deutschland,
Januar
2025
5.0/10
Das Hotel hat einige positive Aspekte, wie die Nähe zum Flughafen und eine insgesamt sauber gehaltene Umgebung. Jedoch gibt es erhebliche Mängel, insbesondere bei der Ausstattung und dem Service. Die Zimmer sind unzureichend und die Mitarbeiter könnten freundlicher sein. Insgesamt war der Aufenthalt enttäuschend.
Zimmer
5.0
Die Zimmer hatten kein Fenster und waren sehr heiß, was den Schlaf enorm erschwerte.
Service
5.0
Der Service war unfreundlich und die Rezeption war überfordert, was unseren Aufenthalt stressig machte.
Lage
8.0
Die Lage des Hotels ist gut, da es in der Nähe des Flughafens liegt.
Essen
5.0
Das Frühstück war sehr bescheiden und nicht besonders einladend.
Ausstattung
5.0
Es gab keinen Aufzug, was für ältere Personen eine Herausforderung darstellt.
Bernhard
Deutschland,
Januar
2025
5.4/10
Das Hotel hat in vielerlei Hinsicht enttäuscht. Der Empfang war unfreundlich und die Zimmer sind in einem traurigen Zustand. Insgesamt gibt es keinen Aufzug, was besonders für ältere Gäste problematisch sein kann. Es war zwar in der Nähe des Flughafens, aber die Umstände vor Ort machen einen Aufenthalt ungemütlich.
Zimmer
5.0
Die Zimmer sind in einem schlechten Zustand, es gibt keinen direkten Zugang zu Fenstern und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.
Service
5.0
Der Service war gestresst und unfreundlich, weder verständnisvoll noch hilfsbereit.
Lage
5.0
Die Lage ist praktisch in der Nähe des Flughafens, jedoch laut durch die Flugzeuge.
Essen
5.0
Das Frühstück war sehr bescheiden und fand in einem separaten Raum statt.
Ausstattung
5.0
Es gibt keine nennenswerten Einrichtungen, der Zustand ist insgesamt unzureichend.
Heinz
Deutschland,
Dezember
2024
5.8/10
Das Hotel hat einige deutliche Mängel, die meinen Aufenthalt sehr unangenehm gemacht haben. Die Zimmer waren in einem schlechten Zustand und die Lage ist zwar nah am Flughafen, aber sehr abgelegen. Im Allgemeinen war der Service unfreundlich und wenig hilfsbereit. Insgesamt würde ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren wenig einladend, dreckig und hatten keinen Kontakt zum Außenbereich, was sehr unangenehm war.
Service
5.0
Der Service war unfreundlich und es fühlte sich an, als ob man nicht willkommen war.
Lage
5.0
Die Lage des Hotels ist sehr abgelegen, was das Erreichen anderer Orte erschwert.
Essen
Ausstattung
Anna
Deutschland,
Oktober
2024
5.0/10
Das Hotel hat eine abgelegene Lage in der Nähe des Flughafens, was praktisch ist, aber das gesamte Gebäude ist in einem schlechten Zustand. Die Zimmer sind dreckig und schlecht gepflegt, und der Service lässt zu wünschen übrig. Insgesamt habe ich mich dort leider nicht wohlgefühlt und würde nicht wiederkommen.
Zimmer
5.0
Die Zimmer sind ekelhaft, mit einem feuchten Geruch und ohne Fenster, was extrem unangenehm ist.
Service
5.0
Der Service war gestresst und unfreundlich, es fehlte an Verständnis und Hilfsbereitschaft.
Lage
5.0
Die Lage ist gut in der Nähe des Flughafens, aber das Hotel selbst ist sehr isoliert.
Essen
Ausstattung
Julius
Deutschland,
Oktober
2024
5.0/10
Mein Aufenthalt in diesem Hotel war leider sehr enttäuschend. Es zeigte sich schon beim Betreten, dass die Einrichtung alt und abgenutzt war. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig, und der Geruch im Zimmer war unerträglich. Die Lage ist zwar nah am Flughafen, aber die gesamte Erfahrung war frustrierend und unangenehm.
Zimmer
5.0
Das Zimmer war dunkel, schmutzig und roch unangenehm. Es gab keinen direkten Zugang zu frischer Luft, und der Zustand der Möbel war miserabel.
Service
5.0
Die Rezeption war überfordert, und die Kommunikation war schwierig. Es gab wenig Freundlichkeit und Verständnis für unsere Situation.
Lage
6.0
Die Lage ist praktisch, da sie in der Nähe des Flughafens ist, allerdings ist auch der Lärm der Flugzeuge störend.
Essen
5.0
Das Frühstück war sehr enttäuschend, die Auswahl war wenig und das Essen von schlechter Qualität.
Ausstattung
5.0
Das Hotel hat keine nennenswerten Einrichtungen, die den Aufenthalt verbessern könnten.
Johann
Deutschland,
Oktober
2024
5.0/10
Mein Aufenthalt in diesem Hotel war äußerst enttäuschend. Die Zimmer waren in einem schlechten Zustand und es gab keinen Lift, was für ältere Gäste eine echte Zumutung darstellt. Die Freundlichkeit des Personals war leider nicht ausreichend, um die Probleme zu entschuldigen, die ich während meines Aufenthalts erlebte. Einzig die Lage des Hotels in der Nähe des Flughafens war positiv.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren dreckig, schlecht in Schuss und hatten einen unangenehmen Geruch. Ein Fenster gab es nicht, nur eine Lichtkuppel in der Decke.
Service
5.0
Der Service war gestresst und wenig hilfsbereit. Wir wurden oft wie Menschen 2. Klasse behandelt, was sehr unangenehm war.
Lage
7.0
Die Lage des Hotels ist günstig, da es in der Nähe des Flughafens liegt, alelrdings hört man die Flugzeuge sehr gut.
Essen
5.0
Das Frühstück war enttäuschend mit sehr bescheidenem Angebot und minderwertigen Zutaten.
Ausstattung
5.0
Die Einrichtungen waren nicht auf dem neuesten Stand und das Fehlen eines Aufzugs macht es besonders schwierig für Menschen mit Gepäck.
Kurt
Deutschland,
September
2024
5.0/10
Das Hotel hat einige gravierende Mängel. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig, und der Service ist äußerst unfreundlich und gestresst. Positiv ist die Nähe zum Flughafen, jedoch ist das Gesamtbild durch die missliche Lage der Zimmer und den allgemeinen Zustand stark getrübt.
Zimmer
5.0
Die Zimmer sind klein und nicht gut belüftet. Der Boden war ekelig und es gab kein Fenster.
Service
5.0
Die Rezeption war überfordert und nicht besonders freundlich. Wir wurden gar nicht richtig anerkannt.
Lage
6.0
Die Lage in der Nähe des Flughafens ist vorteilhaft, aber die Umgebung ist nicht einladend.
Essen
5.0
Das Frühstück ist sehr bescheiden und der Speisesaal im Nebenraum ist unkomfortabel.
Ausstattung
5.0
Es gibt keinen Aufzug, was für ältere Gäste problematisch ist.
Klaus
Deutschland,
September
2024
5.0/10
Das Hotel hat viele negative Aspekte. Die Zimmer sind nicht ideal und der Service lässt zu wünschen übrig. Die Lage ist gut, insbesondere für den Flughafen, jedoch leidet man unter dem Lärm der Flugzeuge. Unglücklicherweise gibt es keine positive Erfahrung mit dem Frühstück, da die Auswahl sehr begrenzt ist.
Zimmer
5.0
Die Zimmer sind klein und haben kein Fenster, was die Luftzirkulation behindert. Insgesamt waren sie feucht und rochen nicht gut.
Service
5.0
Der Service war gestresst und wenig freundlich. Das Personal war schlecht geschult und konnte wenig helfen.
Lage
6.0
Die Lage ist praktisch in der Nähe des Flughafens, jedoch ist der Lärm von den fliegenden Maschinen sehr störend.
Essen
5.0
Das Frühstück wird in einem Nebenraum serviert und die Auswahl ist sehr bescheiden.
Ausstattung
5.0
Das Hotel hat keine nennenswerten Einrichtungen und der Zustand ist insgesamt sehr heruntergekommen.
Harald
Deutschland,
September
2024
5.0/10
Das Hotel ist in einem schlechten Zustand und die Erfahrung war insgesamt unzufriedenstellend. Der Empfang war wenig freundlich und die Organisation ließ zu wünschen übrig. Die Zimmer waren nicht besonders ansprechend, aber es gab einige positive Aspekte, wie die Lage in der Nähe des Flughafens. Jedoch macht die fehlende Sauberkeit und die unzureichende Ausstattung einen Aufenthalt hier eher unangenehm.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren klein und hatten keinen richtigen Fenster, nur eine Lichtkuppel. Der Boden war nicht sauber und ich habe mich in dem Zimmer nicht wohl gefühlt.
Service
5.0
Der Empfang war gestresst und wenig hilfsbereit. Wir wurden behandelt, als wären wir eine Last, was sehr unangenehm war.
Lage
6.0
Die Lage in der Nähe des Flughafens ist praktisch, aber das Hotel ist abseits des Stadtzentrums gelegen.
Essen
5.0
Das Frühstück war enttäuschend und die Auswahl sehr begrenzt. Die Zutaten waren billig und geschmacklos.
Ausstattung
5.0
Es gab keinen Aufzug, wodurch es für ältere Gäste und solche mit Gepäck sehr mühsam war.
Harald
Deutschland,
August
2024
5.6/10
Das Hotel hat einige gravierende Mängel, die den Aufenthalt sehr unangenehm gemacht haben. Die Sauberkeit und der Zustand der Zimmer waren nicht akzeptabel, und der Service ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Die Lage war in der Nähe des Flughafens, was praktisch war, aber das Gesamterlebnis war enttäuschend.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren klein, dunkel und hatten keine Fenster. Der Zustand war alles andere als einladend und der Geruch war unangenehm.
Service
5.0
Der Service an der Rezeption war schlecht organisiert und wenig hilfsbereit. Die Mitarbeiter schienen gestresst und reagierten auf Anfragen unfreundlich.
Lage
5.0
Die Lage in der Nähe des Flughafens war praktisch, jedoch fühlte man sich durch die vielen herumschleichenden Personen unwohl.
Essen
5.0
Das Frühstück war bescheiden und nicht besonders einladend. Oft war das Essen lauwarm und wirkte nicht frisch.
Ausstattung
5.0
Es gab keine nennenswerten Einrichtungen, und das Fehlen eines Aufzugs machte den Aufenthalt für ältere Gäste sehr unangenehm.
Anna
Deutschland,
August
2024
5.0/10
Das Hotel hat viele negative Aspekte, die meinen Aufenthalt sehr unangenehm gemacht haben. Es war in einem schlechten Zustand und die Zimmer waren extrem unbequem. Der Service war überlastet und unfreundlich, was die Erfahrung noch verschlechterte. Einzig die Lage in Flughafennähe könnte als positiv angesehen werden, jedoch war die Umgebung nicht besonders einladend.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren klein und hatten kein Fenster, was ein sehr unangenehmes Gefühl vermittelte. Insgesamt gab es einen unangenehmen Geruch von Cannabis aus angrenzenden Zimmern.
Service
5.0
Der Service war überfordert, die Rezeption war hektisch und unfreundlich. Das Einchecken dauerte sehr lange und es gab Probleme bei der Zahlungsabwicklung.
Lage
5.0
Das Hotel liegt in der Nähe des Flughafens, aber die Umgebung war nicht einladend, mit vielen unruhigen Personen, die sich vor dem Gebäude aufhielten.
Essen
5.0
Das Frühstück war bescheiden und fand nur in einem Nebenraum statt, was enttäuschend war.
Ausstattung
5.0
Das Hotel hatte keine nennenswerten Einrichtungen oder Annehmlichkeiten, die den Aufenthalt angenehm gemacht hätten.
Klaus
Deutschland,
Juli
2024
5.2/10
Das Hotel hat einige ernsthafte Mängel, darunter einen unfreundlichen Service und heruntergekommene Räumlichkeiten. Die Zimmer sind klein und ohne Fenster, was ziemlich unangenehm ist. Die Lage ist jedoch günstig, da es in der Nähe des Flughafens Gatwick liegt. Insgesamt war der Aufenthalt sehr enttäuschend.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren klein und hatten kein Fenster, nur eine Lichtkuppel. Der Boden war unrein.
Service
5.0
Der Service war wenig hilfreich und es fehlte an Freundlichkeit. Unsere Anfrage, ein Taxi zu bestellen, wurde ignoriert.
Lage
7.0
Die Lage ist in der Nähe des Flughafens Gatwick, was praktisch ist.
Essen
5.0
Das Frühstück war sehr bescheiden und wurde in einem Nebenraum serviert.
Ausstattung
5.0
Das Hotel hat keinen Aufzug, was besonders für ältere Gäste eine Herausforderung darstellt.
Horst
Deutschland,
Juli
2024
5.0/10
Das Hotel hat einige schwerwiegende Mängel, die sich auf den Aufenthalt negativ ausgewirkt haben. Die Zimmer sind in einem schlechten Zustand und bieten kaum Komfort. Der Service war unzureichend und wenig freundlich, insbesondere unter Stress. Die Lage des Hotels ist zudem ungünstig, da es sich mitten im Nirgendwo befindet. Das Frühstücksangebot war enttäuschend und nicht den Erwartungen entsprechend.
Zimmer
5.0
Die Zimmer sind schäbig und bieten kaum Annehmlichkeiten. Es gab kein Fenster, nur eine Lichtkuppel in der Decke, was den Aufenthalt unangenehm machte.
Service
5.0
Der Service war unfreundlich und unprofessionell. Während einer stressigen Situation wäre mehr Freundlichkeit und Verständnis wünschenswert gewesen.
Lage
5.0
Die Lage des Hotels ist unglücklich, weit ab vom Schuss und schwierig zu erreichen. Es gibt zwar einige Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, aber die Abgeschiedenheit ist ein erhebliches Minus.
Essen
5.0
Das Frühstück war sehr bescheiden und fand in einem Nebenraum statt, was den Gesamtcharakter der Mahlzeit beeinträchtigte.
Ausstattung
5.0
Die Einrichtungen des Hotels waren unzureichend und nicht einladend. Eine Renovierung ist dringend notwendig.
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